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Intelligence artificielle

Une IA utile, et vos assistants branchés sur vos vraies données

Des analyses d'un clic dans le CRM, des appels résumés automatiquement, et un connecteur pour travailler dans Lidine depuis votre assistant d'IA.

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En bref

Lidine utilise l'IA à deux niveaux. Dans le logiciel, des analyses se lancent d'un clic : résumé de fiche, action suggérée, prévision de conclusion, rédaction de courriel. À l'extérieur, un connecteur MCP permet à un assistant d'IA de rechercher un client, créer une affaire ou gérer ses tâches. Il est prêt à l'emploi pour Claude et s'active sur demande pour ChatGPT, Le Chat, Gemini ou Copilot.

L'IA intégrée à Lidine

Dans le CRM

Résumé et enrichissement d'une fiche, action suggérée, prévision de conclusion, score de risque, tonalité des échanges.

Pour écrire

Brouillon de courriel rédigé à partir du contexte de la fiche, que vous relisez avant l'envoi.

Au téléphone

La secrétaire IA transcrit et résume chaque appel et signale ceux qui demandent une action.

Aucun appel automatique : dans le CRM, rien ne part vers l'IA sans un clic. Chaque entreprise utilise sa propre clé et fixe son budget.

Votre assistant d'IA connecté à Lidine

Le connecteur de Lidine suit MCP, le standard ouvert qui relie les assistants d'IA aux logiciels. Où en est chaque assistant :

AssistantÉditeurAvec LidineÀ savoir
Claude Anthropic Prêt à l’emploi Connecteur MCP personnalisé, 24 outils, autorisation OAuth.
ChatGPT OpenAI Sur demande Même protocole MCP : activé pour votre entreprise à la demande.
Le Chat Mistral AI Sur demande Même protocole MCP : activé pour votre entreprise à la demande.
Gemini Google Sur demande Activé pour votre entreprise à la demande.
Copilot Microsoft Sur demande Activé pour votre entreprise à la demande.

Ce qu'un assistant peut faire

Rechercher un client, lister ses affaires, créer une affaire ou un devis, gérer ses tâches, lire et rédiger des articles de la base de connaissances.

Avec vos droits, pas plus

Chaque action s'exécute avec les droits réels de l'utilisateur connecté. Aucun accès libre à la base de données.

Le guide Claude

Les étapes de connexion et la liste complète des 24 outils.

Lire le guide →

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un CRM avec IA ?
C'est un CRM qui utilise l'intelligence artificielle pour faire gagner du temps : résumer l'historique d'un client, suggérer la prochaine action, rédiger un courriel, estimer les chances de conclure une affaire. Dans Lidine, ces fonctions se déclenchent d'un clic, jamais toutes seules.
Peut-on connecter ChatGPT à Lidine ?
Oui, sur demande. Le connecteur de Lidine repose sur MCP (Model Context Protocol), le standard ouvert qu'utilisent aussi ChatGPT et Le Chat de Mistral. Il est prêt à l'emploi pour Claude ; pour ChatGPT ou un autre assistant, nous l'activons pour votre entreprise lors de la mise en place.
Qu'est-ce que le protocole MCP ?
Le Model Context Protocol est un standard ouvert, créé par Anthropic et adopté depuis par d'autres éditeurs, qui permet à un assistant d'IA d'utiliser les outils d'un logiciel : rechercher, lire, créer ou modifier des données, dans la limite des droits accordés.
Quelle IA utilise Lidine en interne ?
Les fonctions d'IA intégrées au CRM utilisent les modèles Claude d'Anthropic, avec la clé API de chaque entreprise et les plafonds de dépense qu'elle fixe.
L'IA a-t-elle accès à toutes mes données ?
Non. Une analyse ne porte que sur la fiche où l'utilisateur clique, et un assistant connecté par MCP n'agit qu'avec les droits de l'utilisateur qui l'a autorisé : il ne voit ni ne modifie rien de plus que lui.

Voyons ce que l'IA change pour votre équipe

Une démonstration de 30 minutes, sur votre activité : on vous montre le CRM, les tâches et la base de connaissances configurés comme vous travaillez.

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